在數(shù)字化浪潮席卷社會各領(lǐng)域的今天,河北省易縣積極擁抱變革,將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的核心引擎,通過構(gòu)建一體化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺,顯著推動了行政審批工作的提質(zhì)增效,為企業(yè)和群眾帶來了前所未有的便利。
一、 平臺整合,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”
易縣著力打破部門間的信息壁壘和數(shù)據(jù)孤島,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造與系統(tǒng)整合。將分散在各部門的審批服務(wù)事項逐步納入統(tǒng)一的線上政務(wù)服務(wù)平臺,實現(xiàn)了從“多門跑”到“進(jìn)一門”,從“線下辦”到“網(wǎng)上辦”的根本性轉(zhuǎn)變。企業(yè)和群眾只需登錄一個平臺,即可查詢、申請、辦理涵蓋市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)、社會事務(wù)等多個領(lǐng)域的審批服務(wù),有效解決了辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。
二、 數(shù)據(jù)驅(qū)動,促進(jìn)流程再造
依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),易縣積極探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段優(yōu)化審批流程。通過推行電子證照共享互認(rèn)、精簡申請材料、壓縮辦理時限,將串聯(lián)審批優(yōu)化為并聯(lián)審批,實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。例如,在企業(yè)開辦、項目立項等高頻事項中,通過系統(tǒng)自動核驗、智能輔助審批,大幅提升了審批效率,降低了制度性交易成本。
三、 服務(wù)延伸,提升用戶體驗
易縣政務(wù)服務(wù)不僅停留在PC端,更積極向移動端延伸。通過開發(fā)政務(wù)服務(wù)APP、完善微信公眾號功能,提供預(yù)約辦理、進(jìn)度查詢、在線咨詢、電子證照領(lǐng)取等全鏈條服務(wù)。在政務(wù)大廳配備自助服務(wù)終端,引導(dǎo)和幫助群眾進(jìn)行網(wǎng)上辦理,線上線下服務(wù)深度融合,滿足了不同群體的多元化需求,用戶體驗感和獲得感持續(xù)增強(qiáng)。
四、 強(qiáng)化監(jiān)管,保障陽光運(yùn)行
互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用也為行政審批的監(jiān)督管理提供了有力工具。所有線上辦理事項均實現(xiàn)流程透明、時限可控、全程留痕,方便申請人監(jiān)督。管理部門可以通過后臺系統(tǒng)對審批環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控、預(yù)警和效能分析,及時發(fā)現(xiàn)并糾正超期辦理、違規(guī)操作等問題,確保行政審批權(quán)在陽光下規(guī)范、高效運(yùn)行。
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易縣通過深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,不僅極大地提升了行政審批的效率和便捷度,更重塑了政府服務(wù)模式,推動了治理能力的現(xiàn)代化。易縣將繼續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)體系,探索更多智能化應(yīng)用場景,以更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)激發(fā)市場活力與社會創(chuàng)造力,為縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的數(shù)字動能。
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更新時間:2026-02-10 18:17:00