在使用Internet信息服務（IIS）時，有時會遇到默認FTP站點意外停止且無法啟動的情況，這通常會影響文件傳輸服務的正常運行。以下將分析常見原因并提供解決方案。

常見原因包括：

1. 端口沖突：默認FTP站點使用端口21，若該端口被其他程序占用，會導致無法啟動。
2. 服務依賴問題：FTP服務依賴于IIS核心服務，若相關服務未運行，將影響FTP功能。
3. 權限配置錯誤：站點身份驗證或文件目錄權限設置不當，可能阻止站點啟動。
4. 配置損壞：IIS配置文件或FTP設置損壞，導致服務異常。

解決步驟：

1. 檢查端口占用：通過命令提示符運行 netstat -ano | findstr :21，查看端口21是否被占用。若被占用，可終止占用進程或更改FTP站點端口。
2. 驗證服務狀態：打開“服務”管理工具，確保“Microsoft FTP Service”和“World Wide Web Publishing Service”處于運行狀態。若未運行，手動啟動它們。
3. 重置權限和配置：在IIS管理器中，檢查默認FTP站點的身份驗證設置（確保啟用基本身份驗證），并確認物理路徑權限允許IIS用戶訪問。必要時，使用IIS重置工具（如 iisreset 命令）恢復默認配置。
4. 重新創建FTP站點：如果問題持續，可嘗試刪除并重新創建默認FTP站點，注意備份原有設置。

預防措施：定期監控IIS日志，更新系統補丁，并避免不必要的端口沖突。若問題復雜，建議查閱Microsoft官方文檔或尋求專業技術支持。通過以上方法，通常能恢復FTP站點的正常運行。